La TOP CARDAN SRL, confidențialitatea datelor tale este o prioritate. Ne angajăm să protejăm informațiile pe care ni le oferi și să le folosim exclusiv în scopurile pentru care ai fost informat.

1. Cine suntem noi

Operatorul de date este TOP CARDAN SRL, societate înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/5334/2016, CUI 35943960. Sediul social este în București, Sector 6, CALEA GIULEȘTI 38-40, Cod Poștal 060278.

Ne poți contacta la:

• Telefon: 0722.516.654

• E-mail: romcardan@yahoo.com

2. Ce date colectăm despre tine

Colectăm doar datele necesare pentru a-ți oferi serviciile noastre:

• Date personale: nume, prenume, adresă de livrare/facturare.

• Date de contact: e-mail, număr de telefon.

• Date financiare: informații de plată (gestionate exclusiv de procesatori autorizați).

• Date tehnice: adresa IP, cookie-uri, informații despre comportamentul tău pe site.

3. În ce scopuri folosim datele

Folosim datele tale cu responsabilitate și numai în scopuri legitime:

• Procesarea și livrarea comenzilor.

• Emiterea documentelor fiscale (facturi, chitanțe).

• Comunicarea referitoare la comenzile tale, retururi sau garanții.

• Analiza traficului și îmbunătățirea experienței de navigare pe site.

• Marketing și comunicări comerciale, dar numai cu acordul tău expres.

4. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi dezvăluite doar partenerilor esențiali pentru funcționarea afacerii:

• Curieri: de exemplu, Fan Courier.

• Procesatori de plăți: de exemplu, Stripe sau PayPal.

• Furnizori de servicii IT/hosting.

• Autorități publice: doar atunci când legislația ne obligă.

5. Durata stocării datelor

• Date de facturare: păstrate minimum 5 ani, conform legislației fiscale.

• Date din contul de client: stocate până la solicitarea ta de ștergere a contului.

• Date pentru marketing: stocate până la momentul retragerii consimțământului.

6. Drepturile tale (GDPR)

Conform GDPR, ai control total asupra datelor tale și poți solicita oricând următoarele:

• Dreptul de acces: poți cere să știi ce date deținem despre tine.

• Dreptul la rectificare: poți corecta datele incorecte.

• Dreptul la ștergere: poți cere să-ți fie șterse datele („dreptul la uitare”).

• Dreptul la restricționare: poți limita modul în care prelucrăm datele.

• Dreptul la portabilitate: poți cere transferul datelor tale către un alt operator.

• Dreptul la opoziție: te poți opune utilizării datelor tale pentru marketing.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, ne poți scrie la adresa de e-mail romcardan@yahoo.com.

7. Cum protejăm datele

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura securitatea datelor tale, incluzând:

• Folosirea unei conexiuni securizate (SSL).

• Accesul la date este limitat strict la personalul autorizat.

• Sisteme de backup și protecție IT pentru a preveni pierderea datelor.

8. Întrebări și contact

Dacă ai orice întrebări despre modul în care prelucrăm datele tale, ne poți contacta oricând la:

• E-mail: romcardan@yahoo.com

• Telefon: 0722.516.654