Termeni și Condiții

1. Informații despre operator

Site-ul eurocardane.ro este administrat de TOP CARDAN SRL, cu sediul social în București, Sector 6, CALEA GIULEȘTI 38-40, Cod Poștal 060278.

Compania este înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J40/5334/2016 și are codul fiscal CUI 35943960.

Pentru orice întrebări, ne poți contacta:

  • Telefon: 0722.516.654

  • E-mail: romcardan@yahoo.com

2. Scopul documentului

Acest document stabilește termenii și condițiile pentru utilizarea site-ului și achiziționarea produselor noastre. Prin navigarea pe site și plasarea unei comenzi, ești de acord, în mod expres, cu acești Termeni și Condiții.

3. Definiții

  • Vânzător: TOP CARDAN SRL.

  • Client: Orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă.

  • Comandă: Documentul electronic prin care clientul își exprimă intenția de a cumpăra produse.

  • Contract: Acordul la distanță dintre vânzător și client, încheiat în momentul confirmării comenzii.

4. Produse și prețuri

  • Produsele afișate pe site au un caracter informativ, iar imaginile pot suferi modificări fără o notificare prealabilă.

  • Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.

  • Costurile de livrare nu sunt incluse în prețul produselor și vor fi calculate și afișate separat la finalizarea comenzii.

5. Comenzi și modalități de plată

  • Comenzile se plasează exclusiv online, prin intermediul site-ului.

  • Modalitățile de plată acceptate sunt ramburs (plată la livrare) și transfer bancar.

  • Vânzătorul își rezervă dreptul de a solicita plata în avans pentru comenzile cu valori mari sau cele personalizate.

6. Livrare

  • Produsele sunt livrate prin firme de curierat partenere, de obicei în termen de 3 zile lucrătoare.

  • Termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea stocului și de destinație.

  • Riscul de pierdere sau deteriorare a coletului se transferă către tine în momentul primirii acestuia.

  • Livrările sunt realizate preponderent prin Fan Courier. Dacă dorești să utilizezi o altă firmă de curierat, te rugăm să ne contactezi.

7. Dreptul de retragere și retur

  • Conform OUG 34/2014, persoanele fizice au dreptul de a se retrage din contract și de a returna produsele în termen de 15 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoie de un motiv.

  • Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite: neutilizate, cu ambalajul și etichetele originale intacte.

  • Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul primit este defect sau nu corespunde comenzii.

8. Garanții

  • Produsele beneficiază de o garanție de 6 luni pentru piese și manopera utilizată în cadrul serviciilor oferite.

  • Pentru a beneficia de garanție, este necesară prezentarea facturii de achiziție.

9. Răspundere

  • Vânzătorul nu este responsabil pentru diferențele de culoare sau dimensiune cauzate de setările ecranului folosit de client.

  • Nu putem fi trași la răspundere pentru întârzieri generate de servicii terțe, cum ar fi firmele de curierat sau procesatorii de plăți.

10. Prelucrarea datelor personale

Datele tale personale sunt colectate și procesate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Le folosim exclusiv în scopuri legitime (ex: onorarea comenzilor, facturare, comunicare) și nu le transmitem către terți fără consimțământul tău, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

Ai dreptul să-ți accesezi, corectezi, ștergi, restricționezi sau porți datele, precum și dreptul de a te opune prelucrării.

11. Drept aplicabil și soluționarea litigiilor

  • Prezentul contract este guvernat de legislația română.

  • Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de către instanțele judecătorești din București.

  • Poți utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) accesând: https://ec.europa.eu/consumers/odr.